Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DU SITE INTERNET www.oggodata.com

09/11/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer et de présenter aux utilisateurs du site internet www.oggodata.com (ci-après « le Site Internet ») la manière dont OGGO DATA traite les données personnelles collectées en qualité de responsable de traitement.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est la société OGGO DATA dont les coordonnées sont :

OGGO DATA

22 rue John Maynard Keynes

13013 Marseille

Représentant légal : Olivier MATRAND

contact@oggodata.com – 04 84 89 04 68

DESCRIPTION DES TRAITEMENTS REALISES DANS LE CADRE DE L’UTILISATION DU SITE INTERNET

Dans le cadre de l’exploitation du Site Internet et de son activité OGGO DATA est susceptible de procéder à la collecte et au traitement de données à caractère personnel, en qualité de responsable de traitement, selon les modalités détaillées ci-après :

1/ Formulaire de contact

Données collectées :  civilité, nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de la société, sujet, informations incluses dans le message.

Les données figurant avec un astérisque sont obligatoires. A défaut, vous ne pouvez utiliser le formulaire de contact.

Finalités : répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact et créer un fichier de contacts.

Base légale : intérêts légitimes de OGGO DATA de répondre aux demandes de renseignements et d’assurer la prospection.

Durée de conservation : pendant 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’à opposition.

2/ Demande de démonstration de la solution

Données collectées :  nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de la société.

Les données figurant avec un astérisque sont obligatoires. A défaut, vous ne pouvez utiliser le formulaire de demande de rendez-vous.

Finalités : organiser un rendez-vous de démonstration de la solution d’OGGO DATA avec des personnes intéressées et créer un fichier de prospects.

Base légale : intérêts légitimes de OGGO DATA dans le cadre de la gestion des demandes de démonstration et d’assurer la prospection.

Durée de conservation : pendant 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’à opposition.

3/ Recrutement

Données collectées :  CV, Nom, Téléphone, courriel sont les données collectées de façon obligatoires. A défaut, vous ne pouvez utiliser effectuer de candidature auprès d’OGGO DATA.

Finalités : répondre aux candidats adressant une demande de candidature, recherche de profils pertinents, présélection des candidats et gestion de la procédure de recrutement.

Base légale : intérêts légitimes d’OGGO DATA d’assurer le recrutement et, pour les candidats retenus, exécution des mesures précontractuelles.

Durée de conservation : durée nécessaire au traitement de la candidature.

Dans le cas d’une issue négative à la candidature, les données pourront être conservées en base archive pendant une durée maximum de 5 ans aux fins de constatation, exercice ou défense de droits en justice.

4/ Données techniques et cookies impliquant la collecte de données personnelles

• Données collectées : adresse IP, identifiant technique de session (WordPress), jeton de sécurité anti-bot (plugin WP Cerber), identifiant de session et identifiant d’expéditeur du chat Timebot, jeton de sécurité anti-CSRF (Timebot), état de la conversation du chat (mode automatique ou humain)
• Finalités : fonctionnement du Site Internet et du module de chat, continuité de la conversation demandée par l’utilisateur, sécurité du site et des échanges (protection contre les attaques, les robots et la falsification de requêtes)
• Base légale : intérêts légitimes d’OGGO DATA dans le cadre du fonctionnement et de la sécurité du Site Internet (confirmé, cookies strictement nécessaires exemptés de consentement)
• Durée de conservation :
  • wordpress_test_cookie : durée de la session de navigation
  • cerber_groove : environ 1 mois (expiration relevée : octobre 2026), à confirmer
  • timebot_session, sender_id et XSRF-TOKEN : 2 heures, renouvelées à chaque échange avec le chat
  • is_livechat (stockage local du navigateur) : jusqu’à suppression par l’utilisateur

• Cookies de performance (mesure d’audience) : Google Analytics 4 (_ga, _ga_DKFC27CZNY), uniquement avec votre consentement.
• Cookies de fonctionnalité : Néant
• Cookies de préférences : Néant
• Cookies de ciblage ou de publicité (mesure des conversions publicitaires) : Google Ads (_gcl_au), Microsoft Advertising (_uetsid, _uetvid) et ChatGPT Ads (pixel OpenAI), uniquement avec votre consentement.

Traceurs soumis à votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer ces traceurs, par catégorie. Ils ne sont déposés qu’après votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer le consentement » accessible sur le Site Internet. Votre choix est conservé 12 mois (cookies cmplz_*, strictement nécessaires à la mémorisation de ce choix).

Mesure d’audience (Google Analytics 4). Nous mesurons la fréquentation du Site Internet (pages vues, parcours, appareil, source de la visite) ainsi que certaines actions : envoi d’un formulaire de contact ou de démonstration, clic sur notre numéro de téléphone. Base légale : votre consentement. Éditeur : Google Ireland Limited. Les données de mesure d’audience sont conservées au maximum 14 mois et les cookies 13 mois au plus.

Mesure des conversions publicitaires (Google Ads, Microsoft Advertising, ChatGPT Ads). Si vous accédez au Site Internet depuis l’une de nos annonces, nous mesurons si votre visite aboutit à une demande de contact, de démonstration ou à un appel. Ces outils déposent ou lisent des traceurs (_gcl_au, _uetsid, _uetvid, pixel OpenAI). Base légale : votre consentement. Éditeurs : Google Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited et OpenAI. Les cookies sont conservés 13 mois au plus.

Ce que nous ne transmettons pas. Les informations que vous saisissez dans nos formulaires (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ne sont pas transmises aux régies publicitaires. Seuls des événements de mesure, par exemple « formulaire envoyé » ou « clic sur le numéro de téléphone », leur sont communiqués.

Prise de rendez-vous en ligne

Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et heure du rendez-vous choisi, et le cas échéant les informations renseignées dans le formulaire de réservation.

Finalité : planification et gestion des rendez-vous de présentation et de démonstration du logiciel OGGO Data, envoi des confirmations et rappels de rendez-vous.

Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires : les équipes commerciales d’OGGO DATA et notre prestataire de prise de rendez-vous Calendly LLC, agissant en qualité de sous-traitant.

Transfert hors Union européenne : Calendly LLC étant établie aux États-Unis, vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. En savoir plus : https://calendly.com/help/your-privacy-and-security

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée, ou pendant toute la durée de la relation contractuelle si elle devient cliente.

DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES

Dans le respect des finalités exposées ci-dessus, les données peuvent être transmises en interne aux services suivants :

• Equipe commerciale et Gestion : accès aux données soumises via les formulaires de contact et de demande de démonstration pour répondre aux demandes.
• Personne en charge du site Internet : accès général pour l’entretien et la surveillance de la sécurité.

Les données peuvent également être transmises aux fournisseurs techniques d’OGGO DATA agissant en qualité de sous-traitants (hébergeur, fournisseur de messagerie et de gestion de rendez-vous, CRM, logiciel de mise en relation Timebot, et le cas échéant, à ses conseils.

Les données collectées par l’intermédiaire des traceurs soumis à consentement sont transmises à Google, Microsoft et OpenAI, qui peuvent les traiter pour leur propre compte selon leurs politiques de confidentialité, ainsi qu’aux autres partenaires visés dans la console cookies.

Transfert hors UE : les données pourront faire l’objet de transferts en dehors de l’Union européenne par les sous-traitants d’OGGO DATA. Ils sont basés sur un niveau adéquat de protection ou des garanties suffisantes, disponibles sur demande. Google, Microsoft et OpenAI peuvent traiter des données aux États-Unis : ces transferts reposent sur la décision d’adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) ou, à défaut, sur des clauses contractuelles types.

DROITS SUR LES DONNEES PERSONNELLES

Les personnes dont les données ont été collectées disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation du traitement de ses données personnelles ainsi qu’un certain nombre d’informations sur les traitements ;

• Droit de rectification : obtenir la rectification de vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : obtenir l’effacement de ses données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou en cas d’opposition au traitement de vos données personnelles. Le droit à l’effacement n’est pas opposable dans les cas prévus à l’article 17.3 du RGPD. En particulier, ce droit n’est pas ouvert tant qu’un contrat est en cours d’exécution, ni dans le cas de l’archivage pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;

• Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de ses données personnelles notamment en cas de contestation de l’exactitude des données, lorsque le délai de conservation des données est arrivé à son terme mais que vous avez encore besoin de conserver ces données personnelles pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;

• Droit à la portabilité : obtenir la communication des données personnelles communiquées dans un format lisible ;

• Droit d’opposition : s’opposer à tout moment, pour des motifs tenant à votre situation personnelle, aux traitements de ses données personnelles basés sur l’intérêt légitime, sauf motif impérieux du responsable de traitement ;

• Droit de retirer son consentement : retirer son consentement pour les traitements de données basés sur celui-ci, le retrait du consentement étant applicable pour l’avenir ;

• Droit d’introduire une réclamation : introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés si la personne dont les données sont traitées considère que le traitement opéré constitue une violation de ses données personnelles ;

• Droit de définir les directives relatives au sort de ses données personnelles après sa mort.

L’utilisateur peut exercer les droits mentionnés ci-dessus, en écrivant à OGGO DATA ou à son délégué à la protection des données aux coordonnées indiquées au début de la politique de confidentialité.