OGGO Data est une start-up spécialiste des solutions digitales pour les courtiers d’assurances.
Nous recherchons de nouveaux talents pour accompagner notre croissance dans le respect de nos valeurs fondamentales : Enthousiasme, Adaptabilité, Esprit d’équipe.
Nous recrutons des profils support et informatiques disposant d’un sens aigû du service et de la satisfaction client.
Customer Success Manager CDI
Vos missions :
- Accompagnement de nos clients dans la mise en place et l’utilisation du logiciel OGGO Data ;
- Téléassistance (Support de 1er niveau) pour toutes les sollicitations émanant de notre parc clients ;
- Fidélisation des Clients via la promotion de services personnalisés ;
- Animation de sessions de Formations & Webinaires ;
- Testing et propositions d’optimisation des parcours clients & fonctionnalités.
Votre profil :
- Niveau BAC+2 minimum, vous disposez d’un excellent relationnel. Vous êtes dynamique et à l’aise avec les outils informatiques/internet. Vous disposez idéalement d’une expérience réussie dans le secteur des assurances.
- Vous êtes rapide, vous aimez apprendre, vous êtes curieux (se) et vous aimez réfléchir pour apporter des solutions.
Vos talents :
- L’esprit start-up fait partie de votre ADN ; quel que soit votre âge, ce qui vous motive c’est le challenge.
- Vous êtes capable de mener plusieurs actions de front, vous êtes réactif, plutôt autonome et vous préférez un environnement de travail bouillonnant plutôt qu’un environnement plan-plan.
- OGGO DATA est une équipe dynamique et souriante. Si vous pensez l’être également alors rejoignez-nous !
Commercial & Support Client Alternance
Vos missions :
- Gestion de la Relation Client ( Appels entrants – Support technique niveau 1 du logiciel)
- Formation / Suivi Client (Formation des clients sur l’usage du logiciel)
- Testing & Propositions d’optimisation du logiciel
- Prospection ciblée
Votre profil :
Formation BAC+2/4 en contrat d’apprentissage, de professionnalisation ou stage
Développeur full stack Alternance
Contexte :
- Logiciel full web de gestion spécialisé pour le courtage d’assurance
- Environnement technique : PHP, MySQL, CSS/SCSS, Javascript, API Rest/JSON, Webservices , Redis, Apache Solr, Git
- Poste basé à Marseille
Vos missions :
- Développement de nouveaux modules fonctionnels
- Maintenance corrective et évolutive
- Prise en charge d’une partie du support de Niveaux 2 et 3
Votre profil :
- Formation BAC+3/4 en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
Marketing & Communication Alternance
Vos missions :
- Réalisation de supports de ventes, de tutoriels de formations en ligne
- Veille et analyses Marketing
- Community management (Posts Linkdin, blog site Web)
Votre profil :
Formation BAC+2/4 en contrat d’apprentissage, de professionnalisation ou stage