BLOCTEL a changé d'opérateur courant 2021 entrainant des changements techniques et des évolutions tarifaires importantes. Il est désormais possible de soumettre jusqu'à 100 000 numéros de téléphone gratuitement ou de payer un montant raisonnable pour des vérifications supérieures.
OGGO Data a mis en place les outils permettant aux courtiers de filtrer les fiches à appeler puis à les soumettre à Bloctel de façon simple rapide et tracée sans avoir à sortir du logiciel.
Le droit au démarchage est devenu un casse tête pour les courtiers. Le logiciel OGGO Data offre une solution qui allie praticité et traçabilité pour les courtiers, aussi bien pour le respect RGPD que pour les le droit au démarchage et la vente en 1 ou 2 temps.
Vérifications BLOCTEL gratuites et facilitées pour un maximum de courtiers
Le respect du droit au démarchage est devenu une priorité grandissante en France et de nombreux contrôles ont déjà été effectués par la DGCCRF auprès de courtiers de toutes tailles, entrainant parfois des sanctions particulièrement sévères.
Il est utile de rappeler que les sanctions en cas de non-respect de la liste d'opposition au démarchage téléphonique par les professionnels peuvent aller jusqu'à 375 000 € pour une personne morale (Article L242-16 du Code de la consommation).
Le nouvel opérateur a mis en place des conditions financières beaucoup plus adaptées, offrant la gratuité de vérification jusqu'à 100 000 numéros de téléphone.
Grille de tarification Bloctel
Copie d'écran des tarifs indiqués au 22/08/2022. Cliquer ICI pour accèder aux conditions tarifaires Bloctel.
Outils pratiques pour filtrer et vérifier vos listes d'appels depuis OGGO Data, tracer, historiser vos actions
La soumission des listes d'appels sur Bloctel est un jeu d'enfant depuis OGGO Data. Il suffit d'exploiter vos nombreux filtres pour déterminer la liste des contacts que vous souhaitez démarcher puis cliquer sur l'action "vérification Bloctel".
Le fichier est instantanément soumis à Bloctel puis mis à jour sur OGGO Data dès que le fichier est traité et retourné par l'opérateur Bloctel.
Vous n'avez pas à sortir du logiciel. OGGO Data s'occupe de tout :
- Les numéros de téléphones sont flaggués : Bloctel OK ou Refus Bloctel
- La durée de validité d'une vérification Bloctel étant d'un mois, le Flag re-devient "Non vérifié" au bout de 30 jours
- Chaque opération de vérification Bloctel est tracée et historisée sur OGGO Data de façon à vous fournir un suivi clair en cas de contrôle
- Si vous bénéficiez du service Clic To Call, les utilisateurs ne peuvent pas appeler un numéro flaggué "Refus Bloctel"
Certains fournisseurs de leads comme COMPARADISE procèdent à la vérification BLOCTEL avant de vous adresser le lead. Ces leads sont automatiquement importés en enregistrés sur votre compte OGGO Data avec l'horodatage et la notification de vérification Bloctel.
Droit au démarchage - Les points de contrôles disponibles sur OGGO Data
Vous pouvez être excempté d'une vérification Bloctel dans le cas où le lead est assorti d'un consentement excplicite au démarchage téléphonique. Exemple : une demande de contact qui proviendrait de votre site web ou d'un fournisseur de leads répondant au cadre réglementaire attendu.
Non vérification Bloctel suite à une Sollicitation d'appel consignée et horodatée
OGGO Data horodate et trace cette demande d'appel dans l'historique de chaque lead importé. Un flag d'autorisation d'appel est affiché pour une periode de validité de 3 mois. Ce flag est modifiable par l'utilisateur en "refus d'appel" si le correspondant le signifie.
Enregistrement automatique des appels sortants
Le service Clic to Call proposé par OGGO Data avec les systèmes de téléphonie VOIP Ringover ou Keyyo vous permettent d'enclencher automatiquement l'enregistrement d'appel sur chaque appel sortant. vous répondez ainsi aux exigences de conservation des enregistrements d'appels exigés par la loi.
Vente en 1 temps ou en 2 temps
La vente en 2 temps constitue une obligation pour les courtiers dans le cadre du démarchage téléphonique. Celle-ci est naturellement prise en compte par OGGO Data depuis la création ou l'import de la fiche sur votre système jusqu'à l'envoi du devis puis la souscription. Notre partenaire de signature électronique SIGNASSUR génère au correspondant l'envoi d'un SMS automatique au bout de 24h00. Selon l'origine de la fiche, vous pouvez vous lancer dans un parcours de vente en 1 temps ou en 2 temps.
Sécurité et Suppression des données - Conformité RGPD
Les bases de données sont hautement sécurisées et triplement hébergées en France avec jeux de sauvegardes. Les droits d'accés peuvent être filtrés par IP. Selon les droits utilisateurs il est possible de supprimer ou anonymiser les fiches contacts.
OGGO Data réconcilie l'exigence de conformité des courtiers avec la simplicité d'usage
Le numérique a du bon quand il vous permet de centraliser vos données sur un système unique, conforme RGPD et ultra sécurisé.
Les courtiers sont confrontés à la grande difficulté de disposer d'une vue d'ensemble de leur business leur permettant de piloter leur activité tout en disposant de l'horodatage précis de l'import d'un lead, de son origine, de son droit au démarchage pour respecter la réglementation en vigueur.
L'enjeu consiste non seulement à disposer d'un outil qui permet d'assurer ces exigences mais aussi de les faire appliquer par ses conseillers dans un outil clair et ergonomique et d'en disposer des preuves à l'égard des instances de controle.
OGGO Data offre une solution logicielle 100% dédiée aux courtiers qui fournit une solution globale et cohérente depuis l'acquisition du lead jusqu'à la souscription des contrats d'assurances et la gestion des clients.
La protection de la base de données et la fine gestion des droits utilisateurs permet aux courtiers de respecter les exigences RGPD en matière de sécurisation, de suppression ou d'anonymisation de fiches clients mais aussi d'avoir l'historisation automatique de tous les événements opérés sur une fiche : appels, notes, emissions ou réception d'emails, envoi de SMS, envoi de courriers, envoi de devis et preuve de réception des devoir de conseil, signature électronique avec récupération automatique du certificat etc.).
Dotez vous des moyens de conserver l'historique de toutes les actions menées sur chaque fiche quel que soit le risque de départ de vos collaborateurs.
Nos équipes sont à votre disposition pour vous former gratuitement et vous accompagner sur la fine gestion des droits utilisateurs. Vous pouvez ainsi restreindre les accès selon le rôle de chaque collaborateur. Ne pas donner accès à votre portefeuille, mettre en place des controles IP etc.
Avec OGGO Data, augmentez votre taux de multi-détention et misez sur la fidélité de vos clients
La plateforme OGGO Data offre aux courtiers un écosystème complet 100% dédié à leurs besoins :
- Multi-tarification - Envoi de devis - Souscription sur 12 marchés d'assurances : Assurance emprunteur - Assurance complémentaire santé - IJH - Garanties Obsèques - Capital Décès - Dépendance - GAV - Protection juridique - Prévoyance Pro - Assurance animal - Assurance auto (en cours de livraison) - MRH (en cours de développement).
- CRM complet assurant avec compliance courtier : Intégration automatique de leads, la centralisation des données, la traçabilité des actions, les relances, la GED, la gestion, les tableaux de bord.
- Solutions webmarketing - Communication multicannale : Intégration des formulaires de devis et comparateurs multi-compagnies sur votre site Web, la création de site Web - Template d'emails, SMS type, Editeur de courriers et de documents avec champs dynamiques.
- Bouquet de services : Signature électronique, click to call, envoi de courriers recommandés (AR24), envoi de SMS, achats de leads à tarifs préférentiels etc...
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